1. De BOS gedragsregels hebben in het bijzonder ten doel het (zakelijk) gedrag van de BOS deelnemer ten opzichte van de BOS organisatie, en in de samenwerking met zijn mede BOS-ondernemers te bepalen.
2. De Aanstellings- en Handhavingscommissie is belast met de ballotage van een BOS deelnemer en met de controle en kwaliteitshandhaving van de BOS gedragscode.
3. De Aanstellings- en Handhavingscommissie bestaat uit 3 leden. De leden van de Aanstellings- en Handhavingscommissie hebben gedurende één jaar zitting in de commissie en worden door het bestuur benoemd vanuit de BOS deelnemers.

1. Een BOS deelnemer kan een onderneming of een mannelijke – of vrouwelijke ambassadeur zijn, desondanks wordt een BOS deelnemer in deze gedragscode aangeduid als “zijn”.
2. Een BOS deelnemer kan niet zijn een druggerelateerde onderneming of natuurlijk persoon, een onderneming of natuurlijk persoon die zich bedient van kinderarbeid of kinderporno, of ondernemingen en natuurlijke personen die aantoonbaar nalatig zijn geweest in het leveren van de toegezegde afspraken en kwaliteit.
3. De Aanstellings- en Handhavingscommissie kan beoordelen dat een BOS deelnemer niet meer voldoet aan de BOS gedragscode. Zij kan daarna eventueel besluiten tot beëindiging van de BOS deelname van deze deelnemer.

De Aanstellings- en Handhavingscommissie beoordeelt aan de hand van onder andere de beschikbare Kamer van Koophandel gegevens, intern verkregen informatie, informatie van/op onder andere het internet en de website van de aspirant deelnemer, of een aspirant deelnemer voldoet aan de BOS gedragscode en of deze als BOS deelnemer tot de BOS organisatie kan toetreden.

Naleving van BOS gedragscode

1. Een BOS deelnemer houdt zich in de onderlinge dienstverlening aan/met zijn mede BOS deelnemer aan alle relevante wet- en regelgeving in de landen waarin hij zich bevindt, de statuten en de BOS gedragscode.
2. Een BOS deelnemer onthoudt zich van alles wat in enigerlei opzicht het aanzien van BOS kan schaden.
3. Een BOS deelnemer komt altijd datgene na wat hij (toe)zegt te zullen doen.
4. Iedere BOS deelnemer is ervoor verantwoordelijk, dat zijn/haar medewerkers en/of door hem ingeschakelde hulppersonen deze gedragsregels in acht nemen.

BOS en haar BOS deelnemers

5. Een BOS deelnemer respecteert zijn mede BOS deelnemer. Een BOS deelnemer verplicht zich zijn kennis, ervaring en werkcapaciteit zo goed mogelijk in de onderlinge verhoudingen, samenwerking(en) en opdracht(en) in te zetten. Dit geldt ook voor de werknemers of (hulp)personen van de BOS deelnemer.
6. Een BOS deelnemer gaat vertrouwelijk om met de informatie die aan hem wordt toevertrouwd.
7. Een BOS deelnemer zal ten aanzien van het gebruik van de aan hem in de BOS verband verstrekte of ter kennis gekomen informatie die zorgvuldigheid betrachten, die redelijkerwijs van hem kan worden gevraagd.
8. Informatie die is verkregen in de vertrouwelijke sfeer van BOS, zullen slechts aan mede BOS deelnemers en derden worden verstrekt, als de betrokken BOS informatieverschaffer hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven.
9. Een BOS deelnemer verbindt zijn naam aan de verleende of te verlenen diensten slechts op een wijze die het aanzien van BOS en de aangesloten BOS deelnemers niet schaadt. De informatie die wordt verschaft via promotiemateriaal, op de website en dergelijke moet juist en informatief zijn.
10. Een BOS deelnemer zal zich op strikte wijze onthouden van het gebruiken en kopiëren van producten van mede BOS deelnemers, tenzij schriftelijke voorafgaande toestemming hiervoor is gegeven.
11. Een BOS deelnemer zal in zijn wervingsactiviteiten voor nieuwe opdrachten geen activiteiten ondernemen met als doel een andere BOS deelnemer ondernemer dezelfde opdracht te onthouden op basis van negatieve kwalificaties van de andere BOS deelnemer.
12. Een BOS deelnemer neemt niet het initiatief om een persoon, in dienst van bij een mede BOS deelnemer, aan te bieden bij hem of bij een ander in dienst te treden, anders dan na vooroverleg met de mede BOS deelnemer.
13. Een BOS deelnemer zal zich te allen tijde houden aan eerlijke en ethisch verantwoorde (handels)praktijken en zal zich niet schuldig maken aan fraude, misbruik van vertrouwelijke informatie, een verkeerde voorstelling van feiten of enige andere opzettelijke onethische of onwettige actie.
14. Van een BOS deelnemer wordt verwacht dat deze zijn gezond verstand gebruikt en zelfs maar de schijn van een belangenconflict voorkomt.

Samenwerking tussen BOS deelnemers

15. Een BOS deelnemer houdt zich aan de regels voor eerlijke concurrentie. Het uitgangspunt hierbij is dat de BOS deelnemer uitgaat van de kracht van zijn producten en diensten.
16. Een BOS deelnemer zal vermijden, dat in de (samenwerkings)relatie met mede BOS deelnemer, andere belangen dan die van de (opdracht)uitvoering zelf een rol zullen spelen, teneinde zijn onafhankelijke positie ten opzichte van zijn mede BOS deelnemer te kunnen waarborgen.
17. De BOS opdrachtnemer zal naar beste vermogen trachten het aan de BOS opdrachtgever toegezegde resultaat te bereiken.
18. Indien een vooronderzoek voorafgaat aan samenwerking met een BOS deelnemer, dan dienen de condities van dit vooronderzoek, waaronder begrepen de kosten en de vertrouwelijkheid van de vergaarde informatie, met de BOS opdrachtgever te worden afgesproken.
19. De samenwerking tussen BOS deelnemer zal steeds plaatsvinden door middel van een schriftelijke overeenkomst (offerte, contract) waarin wordt duidelijk gemaakt, wat van de ondernemer in de specifieke opdrachtsituatie mag worden verwacht.
20. Indien tijdens de uitvoering van de opdracht zich nieuwe feiten of omstandigheden voordoen, die aan de oorspronkelijk bereikte wilsovereenstemming afbreuk (zouden) doen, dan wordt hierover tussen de BOS opdrachtgever en de BOS opdrachtnemer overleg gepleegd, teneinde nadere contractuele afspraken te maken.
21. De BOS opdrachtnemer zal ten behoeve van opdrachten vooraf met een BOS opdrachtgever afstemmen of en zoja welk bedrag er voor zijn diensten in rekening wordt gebracht. Dit bedrag zal in overeenstemming zijn met de verrichte diensten en de aanvaarde verantwoordelijkheden. Het te betalen bedrag wordt schriftelijk vastgelegd en aan opdrachtgever toegezonden. De BOS opdrachtgever verplicht zich binnen de overeengekomen termijn te betalen. Er zullen geen betalingen worden gedaan waar geen factuur tegenover staat en die niet schriftelijk kunnen worden verantwoord.
22. Indien een BOS opdrachtnemer redelijkerwijs mag verwachten dat een opdracht van een BOS opdrachtgever bij wie al een andere BOS opdrachtnemer werkzaam is zal leiden tot een conflict tussen beide BOS opdrachtnemers, dan zal deze zowel de BOS opdrachtgever als de andere BOS opdrachtnemer van deze verwachtingen in kennis stellen. In overleg met de BOS opdrachtgever zal tot een oplossing worden gekomen, waarbij het belang van de BOS opdrachtgever zal prevaleren.

Onenigheid tussen BOS deelnemers

23. Een BOS deelnemer bespreekt een mogelijk geschil met een andere BOS deelnemer eerst met de betreffende BOS deelnemer en zal overige BOS deelnemers hier zo weinig mogelijk in betrekken.
24. Een BOS deelnemer zal altijd proberen een geschil minnelijk op te lossen.
25. Slagen de BOS deelnemers er niet in om samen een oplossing te vinden, dan kunnen zij de Aanstellings- en Handhavingscommissie vragen om te bemiddelen.
26. Mocht dit niet lukken, dan kan de BOS deelnemer gebruik maken van de klachtenprocedure.

Bestrijding van corruptie en omkoping

27. BOS heeft een duidelijk norm: BOS deelnemers betalen nooit en om geen enkele reden steekpenningen of smeergeld. Het is essentieel dat externe partijen begrijpen dat hun activiteiten volledig moeten aansluiten bij onze normen en dat ze alle transacties zorgvuldig moeten vastleggen.

Opdrachten van niet bekende BOS deelnemers

28. De BOS deelnemer, die in zijn hoedanigheid van BOS deelnemers voor het verrichten van diensten wordt benaderd door een niet BOS deelnemer, dient deze niet BOS deelnemer op de hoogte te stellen van de BOS gedragscode en aan te geven dat deze zich eerst dient aan te melden bij de aanstellingscommissie van BOS alvorens zaken kan worden gedaan op basis van de BOS gedragscode met deze partij.

1. Bij niet-naleving van één of meer BOS gedragsregels, kan een BOS deelnemer een klacht indienen bij de Aanstellings- en Handhavingscommissie. De Aanstellings- en Handhavingscommissie is verantwoordelijk voor de afhandeling van de klachten.
2. Een klacht kan per email worden ingediend bij een van de leden van de Aanstellings- en Handhavingscommissie. Zie …
3. De Aanstellings- en Handhavingscommissie bevestigt, eveneens per email, binnen twee weken, de ontvangst van de klacht. Daarin staat de termijn waarbinnen de commissie de klacht behandelt, de te volgen procedure en welke informatie zij nog meer nodig heeft.
4. De Aanstellings- en Handhavingscommissie zal te allen tijde het hoor en wederhoor principe toepassen en probeert desgewenst het geschil tussen de BOS deelnemers in der minne te beslechten.
5. De commissie kan besluiten om de klager en de BOS deelnemer uit te nodigen voor een bijeenkomst.
6. Is de Aanstellings- en Handhavingscommissie van mening dat er sprake is van handelen in strijd met de BOS gedragscode, dan zal zij vervolgens binnen vijf werkdagen haar besluit schriftelijk aan het bestuur en de betreffende BOS deelnemers meedelen.
7. Een besluit van de commissie is bindend.